ご利用ガイド

ご注文の流れ

1.商品詳細画面

ご注文のお品物が決まりましたら「カートに追加する」ボタンを押してください。

2.ショッピングカート

ショッピングカートにお品物が入りましたら、カートの中の商品名、金額、数量をご確認ください。
数量を変更したい場合は、ご希望の数量をご入力して下さい。
商品を削除したい場合は「削除」ボタンを押してください。
ご希望の配送日と時間帯を選択ください。配送日希望なしの場合、最短でのお取り扱いとなります。
ご注文内容がよろしければ、「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。

3.連絡先情報画面

連絡先情報として、メールアドレスまたは携帯電話番号を入力してください。
配送先住所をご入力してください。
入力内容がよろしければ、「配送方法の選択へ進む」ボタンを押してください。

4.配送方法確認画面

ヤマト便にて配送いたします。
連絡先、配送先をご確認いただき、変更がなければ「お支払いへ進む」ボタンを押してください。

5.支払い方法選択画面

ご利用の支払い方法を選択してください。
お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済：VISA、MASTER、JCB、AMERICANEXPRESSの各カードをご利用いただけます。
Amazon Pay決済
スマホ決済：PayPay、LINE Pay、メルペイ
銀行振込：振込手数料はお客様負担になります。
コンビニ決済：ご注文確認後3営業日以内に出荷いたします。

決済について

クレジットカード決済

VISA、MASTER、JCB、AMERICANEXPRESSDINERSの各カードをご利用いただけます。
クレジットカード決済は支払い画面で「クレジットカード」を選択し、ご利用のクレジットカード情報を入力ください。
お支払いは一括のみです。
クレジットカードの不正使用を防ぐため、セキュリティーコードの入力をお願いいたします。セキュリティコードとは、Visa及びMasterカードの場合、カードの裏面に印字されている3桁の数字になります。American Expressの場合は表面に印字された4桁の数字になります。

Amazon Pay決済

Amazonに登録されている配送先情報やカード情報を利用することで、面倒な情報の入力をする必要がなく簡単に手続きをすることができます。
ご注文手続きの画面で表示されるAmazon payのボタンをタップして、Amazonにログインします。ログイン後、登録されている配達先やカード情報を選択してお手続きを完了してください。
ギフトご利用の場合の注意点：Amazon Payの仕様により「ご注文者様の情報」を入力・指定ができないため、ギフトのご利用の場合、事前に問い合わせフォームよりご連絡ください。

スマホ決済

PayPay、LINE Pay、メルペイのスマホ決済をご利用いただけます。
・オンラインショップにスマホでアクセスしている場合：
該当の決済アプリがインストールされているスマホでお支払い方法を選択することで、自動的に決済手続き画面が表示されます。
・オンラインショップにPCでアクセスしている場合：
①お支払い方法を選択後、QRコードが表示されます。
②該当の決済アプリがインストールされているスマホQRコードを読み込むことで、お支払い手続き画面が表示されます。

銀行振込

振込先の口座は下記の通りです。

GMOあおぞらネット銀行　法人営業部（101）
普通　1331972
株式会社カラーライフ

注意点

振込手数料はお客様のご負担となります。
銀行振込は前払いとなります。ご入金の確認後、発送手配をさせていただきます。
お支払い期限の7日間を過ぎると自動でキャンセルとなりますので、ご注意ください。お急ぎの場合は、他の決済方法をご利用ください。

コンビニ決済

お支払いいただけるコンビニはセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ディリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートです。

お支払い手順

お支払い方法を選択画面で【コンビニ決済ーKOMOJU】を選択後、【ご注文完了】クリック
ご利用いただくコンビニを選択
【支払い】をクリックして完了となります。
お支払い方法についてのメールが届きますので、コンビニでお支払いください。
お支払い完了後、注文番号の記載された確認メールが届きます。

コンビニ決済注意点

コンビニ決済ご利用の手数料は税込190円となります。ご注文日から7日間の期限以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払いください。
お支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなりますので、ご注意ください。
コンビニ決済は前払いとなります。ご入金確認後3営業日以内に出荷いたします。

配送について

配送料

ご注文1梱包100サイズまで税込800円の送料がかかります。税込5,000円以上のお買い上げで送料が無料になります。

出荷

ご注文いただいてから3営業日以内発送いたします。

配送方法

ヤマト運輸の宅急便で配送いたします。

キャンセル・返品について

ご注文の手配状況により手続きが変わります。必ずご注文の手配状況をマイページの「購入履歴」よりご確認ください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

商品発送前のご変更・キャンセル

手配状況が「未発送」となっている場合にご注文の変更・キャンセルをご希望されるご注文番号をご連絡ください。

商品発送後の変更・キャンセル

手配状況が「発送済」となっている場合には、既に配送手続きに入っておりますので、ご変更やキャンセルは一切お受け致しかねます。予めご了承ください。

商品到着後の返品・交換について

ご注文いただいた商品と異なる場合、商品に破損や汚損、もしくは品質不良がある場合は、商品の到着から7日以内にお電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
品質不良がある場合は、中身が十分に残っている状態で商品を返送してください。返送いただきましたら弊社で状態を確認いたします。中身が残っていない場合は対応致しかねますので予めご了承ください。商品到着から8日以上が経過してからの返品・交換のお問い合わせは対応を致しかねます。

会員登録について

会員登録する

どなたでも無料で会員登録いただけます。
登録をしていただき商品をご注文いただくと、次回のお買い物以降住所入力等が省略できます。配送先の変更も可能です。
マイページにてご注文の履歴を閲覧できます。
また、ご注文時に会員様限定サービスをご利用いただく場合、会員登録が必要となります。

登録情報を変更する

マイページにログインしていただき、登録情報を変更することができます。

パスワードを忘れた場合

ログインする際のパスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を押してパスワードを再発行してください。

退会する

退会する場合はマイページ内の「退会する」ボタンから行えます。
退会しましたら、会員様限定サービスのご利用ができなくなりますので、予めご了承ください。